Condizioni Generali
Le
presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano le condizioni e i
termini ai quali Legalboutique S.r.l. consente agli Utenti, consumatori,
professionisti e imprese, la fruizione dei servizi disponibili sul sito
web www.legalboutique.it e l’acquisto
di Prodotti giuridici online.
Gli
utenti che acquistano i Prodotti offerti da Legalboutique S.r.l. dichiarano di
conoscere e accettare le presenti Condizioni Generali di Contratto e,
congiuntamente, anche la Privacy Policy che forma parte integrante di
questi termini.
1. DEFINIZIONI
1.1. Titolare:
Legalboutique S.r.l. (di seguito, anche
“Legalboutique” o il “Titolare”), con sede legale in Piazza Luigi Vittorio
Bertarelli 1, Milano (MI), CAP 20122, REA: MI-2539702, capitale sociale di €
120.000,00, codice fiscale 10545710963 e partita IVA IT010545710963, indirizzo
e-mail: info@legalboutique.it.
1.2. Sito Web:
la pagina o pagine web sulle quali è possibile visualizzare i documenti
informativi e i Contenuti liberamente fruibili o acquistabili dall’Utente
attraverso la Piattaforma all’indirizzo www.legalboutique.it.
1.3. Piattaforma:
la piattaforma Legalboutique che permette all’Utente di generare i Prodotti e attraverso
la quale il Titolare consente all’Utente di scaricare detti Prodotti.
1.4. Condizioni Generali:
le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate per
brevità “Condizioni Generali”, “Condizioni” e/o “Termini”) che disciplinano
l’utilizzo della Piattaforma e costituiscono un accordo legalmente vincolante
tra l’Utente e Legalboutique.
1.5.
Prodotti:
i documenti professionali (contratti, pareri, lettere, dichiarazioni, etc.),
generati dalla Piattaforma sulla base delle risposte fornite dall’Utente alle
domande formulate dalla Piattaforma, secondo una procedura di compilazione
guidata e progressiva.
1.6. Utente:
l’Utente Consumatore o l’Utente Professionista che
accede e utilizza la Piattaforma.
1.7. Utente Consumatore:
la persona fisica che accede e utilizza la Piattaforma per scopi estranei
all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
eventualmente svolta.
1.8. Utente Professionista:
la persona fisica o giuridica che accede e utilizza
la Piattaforma nell’esercizio della propria attività imprenditoriale,
commerciale, artigianale o professionale.
1.9. Contenuti:
qualsiasi contenuto testuale o multimediale presente
sulla Piattaforma (ad esempio, recensioni, documenti, immagini, loghi,
interfacce grafiche, etc.) e/o contenuto o illustrato nei Prodotti.
1.10. Acquisto di un
Abbonamento:
attraverso la sottoscrizione di un Abbonamento, l’Utente acquista il diritto di
scaricare un determinato numero di Prodotti entro un circoscritto lasso di
tempo, in base al piano di Abbonamento al quale sceglie di aderire a seguito
della trattativa personale svolta con il Titolare.
1.11. Acquisto di un singolo
Prodotto:
con questa espressione si fa riferimento all’ipotesi
in cui l’Utente scelga di acquistare a pagamento un singolo Prodotto
disponibile sulla Piattaforma, acquisendo il diritto di effettuarne il
download.
1.12. Fruizione Gratuita del
Prodotto:
con questa espressione si fa riferimento all’ipotesi in cui l’Utente scelga di
fruire gratuitamente di un singolo Prodotto, il quale presenterà un contenuto
giuridico più sintetico e meno dettagliato di quello disponibile per la stessa
tipologia di Prodotto a pagamento, acquisendo il diritto di effettuare un unico
download del medesimo.
1.12 Contratto:
l’intera disciplina pattizia del rapporto
intercorrente tra l’Utente e il Titolare, costituita dalle presenti Condizioni
Generali di Contratto e dalla proposta contrattuale formulata tramite il Sito
Web o in altro modo dal Titolare all’Utente e da quest’ultimo accettata.
1.13
Cod. Cons.:
con
questo termine s’intende il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
2. ACCETTAZIONE
E MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
2.1. Accettazione dei
Termini e Condizioni
La registrazione al Sito Web comporta l’accettazione
da parte dell’Utente delle Condizioni Generali di Contratto, in relazione alle
quali, l’Utente, previa dichiarazione espressa di presa visione, manifesta il
proprio consenso in sede di creazione dell’account. All’Utente che non intenda
accettare le Condizioni Generali di Contratto e/o qualsiasi altra norma ivi
richiamata è preclusa la creazione dell’account, l’utilizzo della Piattaforma
nonché l’acquisto dei Prodotti.
2.2. Modifiche ai presenti
Termini e Condizioni
Il Titolare si riserva il diritto di modificare le
Condizioni Generali di Contratto, dandone avviso all’Utente mediante
comunicazione trasmessa all’indirizzo e-mail comunicato da quest’ultimo in sede
di creazione dell’account ovvero mediante avviso pubblicato sul Sito Web.
L’Utente dichiara espressamente di accettare che l’avviso relativo alla
modifica delle Condizioni Generali di Contratto avvenga mediante pubblicazione
sul sito e non in forma personalizzata. Le modifiche alle Condizioni Generali
di Contratto saranno efficaci decorsi 14 (quattordici) giorni dalla
trasmissione o dalla pubblicazione dell’avviso di modifica sul Sito Web.
Ove l’Utente rivesta la qualifica di professionista,
il Titolare si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di
Contratto, in qualunque momento e per qualsivoglia motivo.
Ove l’Utente rivesta la qualifica di consumatore,
fermo restando quanto inderogabilmente previsto dall’art. 49, comma 5°, Cod.
Cons., il Titolare si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali
di Contratto, solo al ricorrere dei seguenti giustificati motivi:
a) a seguito delle
innovazioni tecnologiche della Piattaforma e dei successivi sviluppi, che
determinano la necessità di modificare le caratteristiche tecniche ed
economiche del servizio;
b) a seguito dei
cambiamenti del Prodotto che ne determinino un maggior valore o la necessità di
sostenere maggiori costi specifici o generali;
c) per adeguare le
Condizioni Generali ai cambiamenti normativi e giurisprudenziali;
d) a seguito di
cambiamenti delle politiche commerciali.
Gli Utenti sono invitati a consultare, prima di
effettuare qualsiasi fruizione o acquisto di un Prodotto, la versione più
aggiornata dei Termini e Condizioni e a salvarla o stamparla per future
consultazioni.
In caso di acquisto di un Prodotto in Abbonamento,
l’Utente, sia esso Consumatore o Professionista, avrà diritto di recedere dal
Contratto decorsi 14 (quattordici) giorni dalla pubblicazione dell’avviso di
modifica sul Sito Web o dalla comunicazione scritta inviata via e-mail
all’indirizzo dell’Utente comunicato da quest’ultimo in sede di creazione
dell’account. In caso di mancato esercizio della facoltà di recesso da parte
dell’Utente, nei termini sopra indicati, le modifiche alle Condizioni Generali
s’intenderanno definitivamente conosciute e accettate a far data dalla scadenza
del termine indicato dall’art. 2.2., primo periodo. Il Titolare ha diritto di
inibire l’esercizio della facoltà di recesso riconosciuta a un Utente,
dichiarando, con comunicazione scritta da inviare, nel termine di 5 (cinque)
giorni dalla data di comunicazione del recesso, all’Utente all’indirizzo di
posta elettronica comunicato in sede di registrazione, che il Contratto
relativo all’Acquisto di un Prodotto in Abbonamento continuerà ad essere
regolato dalle Condizioni Generali in vigore prima della modifica oggetto del predetto avviso.
3. REGISTRAZIONE
E CREDENZIALI
3.1. Obbligo
di registrazione
L’Utente, ove sia interessato a usufruire delle
funzionalità della Piattaforma, deve procedere alla creazione di un Account
tramite la registrazione al Sito Web. Per creare un account, l’Utente è tenuto
a compilare, in maniera veritiera e completa, il form di
registrazione, ivi inserendo tutti i dati richiesti, e a cliccare sul tasto
“Registrati”. La creazione dell’account è gratuita e richiede la previa
accettazione della Privacy Policy e delle presenti Condizioni
Generali, ivi comprese le clausole vessatorie specificatamente indicate.
La creazione dell’account consente all’Utente di salvare, modificare e
aggiornare i propri dati personali nonché di modificare il consenso al
trattamento dei propri dati personali.
L’utente garantisce che le informazioni personali
inserite nel form di
registrazione al Sito Web sono veritiere, corrette e complete, fermo restando
che il Titolare non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per
le ipotesi in cui l’Utente renda dichiarazioni non veritiere o incomplete come
meglio indicato all’art. 3.2. che segue.
3.2. Credenziali
L’Utente si obbliga a creare un solo e unico account
riferibile al medesimo, essendo fatto espresso divieto di registrare più
account che corrispondano allo stesso Utente.
L’Utente
s’impegna:
a) a custodire le proprie credenziali
di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente;
b) a non cedere le proprie
credenziali a terzi;
c) a far sì che nessun
altro soggetto diverso dall’Utente abbia accesso alle credenziali, impegnandosi
altresì a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga
a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
In
caso di violazione di uno o più degli impegni di cui alle precedenti lettere
a), b) e c) o della garanzia di cui al successivo periodo del presente art. 3,
il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account
dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
L’Utente
garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di
registrazione sono corrette, complete e veritiere e s’impegna a tenere il
Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, indennizzo, sanzione, rimborso
o altro obbligo di pagamento in qualsiasi modo collegato alla violazione da
parte dell’Utente delle regole sulla registrazione alla Piattaforma (tra le
quali quelle di fornire informazioni veritiere, corrette e complete) o sulla
conservazione delle credenziali di registrazione e, pertanto, l’Utente sarà
tenuto a versare al Titolare quanto eventualmente a quest’ultimo richiesto per
tali motivi e le eventuali spese legali sostenute per difendersi in
giudizio, il tutto entro 15 giorni dalla richiesta del Titolare medesimo
all’Utente.
Resta
inteso che in nessun caso Legalboutique potrà essere ritenuto responsabile in
caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di
terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.
4. CANCELLAZIONE
E CHIUSURA DEGLI ACCOUNT DELL’UTENTE
Gli Utenti registrati possono disattivare il proprio
account ovvero richiederne la cancellazione in ogni momento contattando
direttamente il Titolare all’indirizzo di posta elettronica info@legalboutique.it.
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o
cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso
nell’ipotesi in cui:
· l’Utente abbia violato il Contratto;
· l’uso della Piattaforma da parte
dell’Utente sia avvenuto in violazione della legge o dei regolamenti applicabili;
· siano pendenti controversie giudiziali
fra l’Utente e il Titolare, oppure siano promosse azioni legali da parte della
pubblica autorità;
· l’account sia ritenuto dal Titolare, a
sua esclusiva discrezionalità e per qualsivoglia motivo, inappropriato o
offensivo o contrario alle norme previste nel Contratto o non in linea con gli
standard, anche etici, di Legalboutique.
5. OGGETTO
DEL CONTRATTO
5.1. Fornitura di Prodotti:
documenti a compilazione guidata e progressiva
Con la conclusione del Contratto, il Titolare si
obbliga a fornire all’Utente i Prodotti disponibili sulla Piattaforma, secondo
i termini e le condizioni previsti nel Contratto. I Prodotti disponibili
all’Utente sono quelli visibili nell’apposita sezione “Atti disponibili”.
I Prodotti sono costituiti da documenti:
a) di contenuto
professionale, quali in particolare, lettere, contratti e pareri;
b) personalizzabili in
quanto generati sulla base delle risposte alle domande elaborate dalla
Piattaforma inserite dall’Utente, il quale è tenuto a seguire la procedura di
compilazione guidata e progressiva per acquistare il Prodotto selezionato.
Al
termine della procedura di compilazione guidata e progressiva, l’Utente può
effettuare il download del Prodotto acquistato in formato “pdf” o, quando
previsto dalle caratteristiche dell’acquisto o del piano, in formato “word”.
All’Utente è altresì concessa la facoltà di ottenere un apposito link,
accessibile per 24 ore da quando è terminata l’esecuzione della procedura di
compilazione guidata e progressiva, per consultare il documento o condividerlo
con terzi.
I
Prodotti possono essere acquistati secondo le seguenti modalità: a) in maniera
gratuita; b) tramite acquisto a pagamento con la formula di acquisto singolo o
di acquisto di abbonamento.
Ogni
Prodotto viene descritto in maniera esaustiva nella relativa scheda, nella
quale sono illustrati il contenuto e la finalità del Prodotto. L’Utente è
tenuto, prima di ogni scelta dell’atto scaricabile gratuitamente o acquistabile
singolarmente o attraverso un piano di abbonamento ad esaminare la sezione
degli “Atti disponibili” e la descrizione del predetto
atto poiché, accettando le presenti Condizioni Generali, dichiara di essere
stato adeguatamente informato e di aver preso contezza, attraverso la
navigazione sul Sito Web, dei contenuti e delle utilità che il Prodotto si propone
di offrire.
L’Utente dichiara di essere consapevole che:
a) i Prodotti sono
generati in autonomia dall’Utente, il quale è personalmente ed esclusivamente
responsabile per le risposte ai quesiti elaborati dalla Piattaforma, per i dati
e i contenuti ivi inseriti o caricati;
b) i Prodotti sono
elaborati sulla base di un set di informazioni, che l’Utente
inserisce attraverso la Piattaforma e che, allo stato delle conoscenze
tecnologiche attuali, potrebbe non ricomprendere tutte le possibili casistiche
nelle loro indefinite e indefinibili variabili, e non consentire quindi al
Titolare di possedere una conoscenza esaustiva, completa e dettagliata della
situazione di fatto o di diritto rilevante in relazione alla quale l’Utente
richiede il Prodotto;
c) i Prodotti a carattere
valutativo, quali i pareri, hanno natura meramente informativa ed i giudizi ivi
espressi hanno valore esclusivamente indicativo e orientativo, anche in
considerazione di quanto espresso ai precedenti punti a) e b) e, pertanto,
all’Utente viene richiesto comunque di effettuare una verifica della
correttezza di tale documento valutativo presso un avvocato;
d) gli altri Prodotti
diversi da quelli a carattere valutativo, quali le lettere o i negozi
giuridici, vengono elaborati sulla base delle esperienze concrete del team di
legali che collabora con Legalboutique e, in considerazione degli effetti
giuridici che potrebbero derivarne nonché di quanto espresso ai precedenti
punti a) e b), all’Utente è richiesto comunque di effettuare una verifica
presso un avvocato della correttezza e adeguatezza del documento legale
rispetto alla propria concreta fattispecie;
e) il Titolare ignora
l’uso finale che l’Utente intenda fare del Prodotto, nonché lo scopo e la
necessità specifici perseguiti dall’Utente;
f) dovrà verificare sul
Sito Web che il Prodotto scaricato dalla Piattaforma sia nella versione più
aggiornata, posto che Legalboutique aggiorna costantemente tali Prodotti e gli
stessi, anche a seguito di modifiche normative, potrebbero non essere più adeguati
al momento del loro utilizzo concreto;
g) l’attività di
Legalboutique è di estrema complessità e le prestazioni sottese implicano la
soluzione di problemi tecnici di speciale difficoltà.
Conseguentemente,
il Titolare non può offrire e non offre garanzia in merito: i) all’idoneità dei
Prodotti per gli scopi particolari perseguiti dall’Utente; ii) alla pertinenza,
adeguatezza, esaustività del Prodotto rispetto alla situazione di fatto e di
diritto in cui si trova l’Utente e per la quale ha richiesto l’acquisto del
Prodotto.
E’ espressamente esclusa, inoltre, la
responsabilità del Titolare, a qualunque titolo, sia di dolo che di colpa, per
qualunque danno, diretto o indiretto, patrimoniale e non, che possa derivare
all’Utente in conseguenza:
a) di un errato o inidoneo
utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente;
b) dell’inserimento nella
Piattaforma da parte dell’Utente di risposte errate, non veritiere, false o
incoerenti rispetto alla situazione di fatto e di diritto e del conseguente utilizzo
di un Prodotto inidoneo al caso specifico da parte dell’Utente o di terzi;
c) dell’utilizzo di un
Prodotto rivelatosi non idoneo al raggiungimento di una finalità specifica che
l’Utente intendeva perseguire;
d) dell’emissione di
Prodotti contenenti dati, anche fiscali, errati a causa di errori relativi ai
dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del
corretto inserimento.
6. ACQUISTO
DEI PRODOTTI
6.1. Conclusione del
contratto
6.1.1. Per quanto concerne la
Fruizione Gratuita dei Prodotti, l’offerta dei Prodotti gratuiti disponibili
sulla Piattaforma costituisce proposta contrattuale.
6.1.2. L’Utente, che abbia
interesse alla Fruizione Gratuita di uno o più Prodotti, deve selezionarli uno
alla volta. Per procedere, l’Utente è tenuto a registrarsi, all’atto della
prima Fruizione, e a dichiarare di aver preso visione delle condizioni generali
e ad accettarne integralmente il contenuto, ivi comprese le clausole vessatorie
specificatamente indicate. Il Contratto s’intenderà concluso quando l’Utente in
sede di Registrazione, dopo aver dichiarato di accettare Condizioni Generali,
le clausole vessatorie e la privacy policy, avrà cliccato sul tasto
“Registrati”.
6.1.3. Per quanto concerne
l’Acquisto di un singolo prodotto, l’offerta dei singoli Prodotti presenti
sulla Piattaforma costituisce proposta contrattuale. L’Utente, che abbia
interesse ad acquistare uno o più prodotti, deve selezionarli uno alla volta e
inserirli nel carrello, cliccando sul tasto “Acquista”.
6.1.4. Per la conferma
dell’ordine del predetto Acquisto di un singolo prodotto, l’Utente che non si
sia già registrato, dovrà registrarsi e sarà tenuto a dichiarare di aver preso
visione delle presenti condizioni generali e ad accettarne interamente il
contenuto, ivi comprese le clausole vessatorie specificatamente indicate. Il
contratto s’intende concluso, quando il pagamento avrà avuto buon fine. In tal
caso, il Titolare invierà all’Utente la conferma dell’ordine d’acquisto tramite
e-mail trasmessa all’indirizzo di posta elettronica comunicato in sede di
creazione dell’account contenente le caratteristiche essenziali del Prodotto
acquistato, il prezzo, le modalità di pagamento, le informazioni sul diritto di
recesso nonché le Condizioni Generali e la Privacy Policy in formato “pdf”.
6.1.5. L’Utente s’impegna a
verificare la correttezza dei dati riportati nella conferma d’ordine e a
comunicare immediatamente al Titolare eventuali errori e provvederà a
conservare copia del proprio ordine, della relativa conferma e dei Termini e
della Privacy Policy.
6.1.6. Per quanto concerne
l’Acquisto di un Abbonamento, l’Utente, che abbia interesse ad acquistarlo,
dovrà selezionare il piano e cliccare sul tasto “Contattaci” relativo
all’abbonamento. Il Titolare, ricevuta la comunicazione, avvierà entro 2 (due)
giorni dalla ricezione una trattativa personale volta al perfezionamento della
procedura d’acquisto dell’Abbonamento, dei relativi termini e condizioni.
6.2. Esecuzione delle
prestazioni
Per
quanto concerne la Fruizione Gratuita del Prodotto, alle prestazioni relative
viene dato inizio di esecuzione immediatamente a seguito della selezione del
tasto “Inizia Subito” da parte dell’Utente nella pagina degli “Atti
Disponibili”. L’Utente ha diritto a un’unica fruizione del Prodotto acquistato,
essendo consentito un solo download del medesimo.
Per
quanto concerne l’Acquisto di un Singolo Prodotto, alle prestazioni relative
viene dato inizio di esecuzione al completamento del processo di pagamento di
cui all’art. 10.2. L’Utente ha diritto alla fruizione del Prodotto
acquistato, scaricandolo, a propria scelta, sia in formato “pdf” sia in formato
“word” e potrà modificarlo dopo il download attraverso la Piattaforma, purché
entro 48 ore, come indicato per il predetto acquisto
sul Sito Web nella pagina dedicata ai “Piani e Prezzi”.
Per
quanto concerne i Prodotti in Abbonamento, le prestazioni del Titolare saranno
eseguite secondo i termini e le condizioni stabilite nel contratto concluso al
termine delle negoziazioni tra l’Utente e il Titolare di cui al successivo art.
7. L’Utente ha diritto ad una fruizione dei prodotti oggetto dell’Abbonamento
acquistato secondo i termini e le condizioni definite nel predetto
contratto, essendo in tal caso solitamente consentiti plurimi download dei
prodotti medesimi.
7. ABBONAMENTO
L’Utente
ha facoltà di acquistare i Prodotti sottoscrivendo un Abbonamento. La tipologia
dei Prodotti oggetto dell’Abbonamento, la durata e il costo del medesimo
saranno negoziati direttamente fra il Titolare e l’Utente.
Il
contratto avente a oggetto l’acquisto dei Prodotti in Abbonamento si intenderà
concluso quando il Titolare avrà conoscenza dell’accettazione manifestata dall’Utente,
anche in forma digitale, della proposta contrattuale, comprensiva delle
condizioni particolari e generali applicabili allo specifico acquisto in
abbonamento; in assenza di diversa volontà espressa per iscritto dall’Utente,
troveranno comunque applicazione le presente Condizioni Generali.
L’Abbonamento
s’intenderà rinnovato tacitamente, per un eguale periodo, salvo disdetta
comunicata all’altra parte a mezzo raccomandata A/R o PEC con un preavviso di
quindici giorni agli indirizzi di cui all’art. 15.3.
8. DIRITTO
DI RECESSO
8.1. Termine per l’esercizio
del recesso
Qualora
l’Utente, sia esso Consumatore o Professionista, sottoscriva un Abbonamento,
egli ha diritto di recedere dal Contratto senza alcuna penalità e senza alcun
motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrente dalla data di
conclusione del Contratto di cui all’art. 7. Ai fini del rispetto di detto
termine, varrà unicamente la data di invio e non invece quella di ricezione (da
parte del Titolare); pertanto, entro detto termine, l’Utente è tenuto solo a
inviare una comunicazione scritta, avvalendosi eventualmente del modulo di cui
all’art. 8.3, all’indirizzo e-mail info@legalboutique.it o all’indirizzo PEC di
cui all’art. 15.3.
8.2. Eccezioni al diritto di recesso
L’Utente,
sia esso Consumatore o Professionista, accettando le presente Condizioni
Generali da una parte, si dichiara informato che, in caso di Fruizione Gratuita
del Prodotto o di Acquisto di un singolo Prodotto, con il download del
documento legale o la creazione del link per la consultazione del documento
legale, perderà ogni diritto di recesso e, dall’altra, accetta sia di dare
esecuzione al Contratto procedendo alla compilazione guidata progressiva e
alla creazione del documento scaricabile sia la perdita del diritto di recesso.
Sarà comunque consentito all’Utente chiedere la cancellazione del proprio
account in qualsiasi momento.
8.3. Modulo facoltativo di
recesso
L’Utente
può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni
sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@legalboutique.it entro il termine
di cui all’art. 8.1. o all’indirizzo PEC di cui all’art. 15.3.:
Spett.le
Società,
con la presente, (Nome e Cognome o Ragione sociale
dell’Utente) ____________________, residente/con sede legale
in__________________, comunica il recesso dal contratto di abbonamento
avente ad oggetto i seguenti Prodotti
____________________
concluso in data: __________
Firma
8.4. Rimborso
In
caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all’Utente il
costo dell’Abbonamento acquistato, nelle stesse modalità di pagamento
utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e
comunque entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente abbia comunicato di
recedere dal contratto. Il Titolare avrà facoltà di detrarre dall’importo del
rimborso il costo di eventuali documenti per cui l’Utente abbia effettuato il
download del documento legale o abbia ottenuto il link di consultazione del
documento legale, così come previsto al precedente art. 8.2. La disposizione
prevista dal secondo periodo di questo art. 8.4. si applicherà anche all’Utente
Consumatore, ove egli, nelle condizioni particolari relative all’Abbonamento,
abbia espressamente richiesto che l’esecuzione del contratto inizi durante il
periodo di recesso di cui al precedente art. 8.1.
9. SERVIZIO
DI ASSISTENZA CLIENTI
Il
Servizio Clienti, al quale possono essere inoltrate richieste d’informazioni,
assistenza o reclami, è accessibile tramite form di
contatto, cliccando sul pulsante “Contattaci”. Il Servizio sarà disponibile dal
lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 CET e risponderà alle richieste dei
clienti attraverso l’indirizzo e-mail: info@legalboutique.it o l’indirizzo PEC
di cui all’art. 15.3.
Il
Servizio di assistenza clienti si riserva, per l’evasione e la corretta
gestione delle richieste, un termine massimo di 72 ore. Eventuali richieste
pervenute durante i giorni festivi saranno evase nel primo giorno utile.
10. PREZZI
E PAGAMENTI
10.1. Prezzi
Il
prezzo per l’Acquisto di un singolo Prodotto è indicato espressamente sul Sito
Web mentre il prezzo per gli acquisti in Abbonamento è indicato sulle
condizioni particolari di quest’ultimo. Esso è sempre espresso in euro e al
netto di IVA.
Legalboutique
si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, senza preavviso, il
prezzo per l’Acquisto di un singolo Prodotto o per l’Acquisto di un
Abbonamento, fermo restando che le eventuali modifiche di prezzo non hanno
efficacia retroattiva e pertanto non produrranno alcun effetto sugli obblighi di
pagamento insorti antecedentemente alla data di intervenuta modifica del
prezzo.
10.2. Pagamento
L’Utente
s’impegna a pagare il prezzo del Prodotto o dell’Abbonamento, rispettivamente,
-
prima di effettuare il download del Prodotto o della generazione del link di
consultazione dello stesso;
-
nei modi e termini direttamente concordati tra il Titolare e l’Utente nel
contratto di Abbonamento.
La
Piattaforma si avvale dei servizi di pagamento resi da terzi e pertanto sarà
reindirizzato direttamente ai siti istituzionali di tali intermediari e dovrà
seguire la procedura di pagamento come ivi descritta, trovando applicazione i
termini e le condizioni convenute tra l’Utente e detti terzi.
Nell’ipotesi
in cui, per qualsivoglia motivo, il pagamento eseguito con le modalità sopra
indicate non vada a buon fine, il Titolare si riserva di sospendere
l’esecuzione di ogni ordine d’acquisto o dell’Abbonamento e trasmetterà
all’Utente, all’indirizzo e-mail indicato in sede di registrazione, un invito a
corrispondere l’importo dovuto nel termine di 8 (otto) giorni dal ricevimento
della e-mail con l’avvertimento che, in caso di mancato pagamento nel termine
indicato, il contratto si intenderà risolto ex art. 1456 c.c. (valendo la
presente disposizione come clausola risolutiva espressa). Il Titolare non può
in alcun modo essere ritenuto responsabile per la sospensione dell’esecuzione
dell’ordine.
10.3. Fatturazione
L’Utente
dichiara e garantisce che le informazioni dal medesimo fornite per l’emissione
della fattura sono complete, veritiere e corrette e rilascia al Titolare ogni
più ampia manleva al riguardo, impegnandosi a versare a quest’ultimo, entro 15
giorni dalla richiesta del Titolare, l’importo che Legalboutique fosse tenuta a
versare per sanzioni, spese, indennizzi, rimborsi, interessi o qualsivoglia
altro onere in conseguenza della violazione della presente disposizione, sia le
eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio.
11. OBBLIGHI
INFORMATIVI EX D. LGS. 70/2003 IN MATERIA DI COMMERCIO ELETTRONICO.
11.1. In conformità al D.
Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, il Titolare
informa che:
a) per la Fruizione
Gratuita di uno o più Prodotti, l’Utente dovrà seguire la procedura di cui agli
artt. 6.1.1, 6.1.2., 6.1.5 e 6.2; per la conclusione del contratto d’Acquisto
di un Prodotto, l’Utente dovrà seguire la procedura di cui agli artt. 6.1.3,
6.1.4, 6.1.5, e 6.2.; per la conclusione del contratto di Acquisto di un
Abbonamento, l’Utente dovrà seguire la procedura di cui all’art. 6.1.6. e 6.2.
e 7;
b) nel caso di Acquisto di
un singolo Prodotto, l’Utente, che abbia già inserito nel carrello uno o più
Prodotti, potrà procedere a correggere eventuali errori di inserimento dei
dati, modificando l’ordine all’interno del carrello e seguendo le istruzioni
presenti sulla Piattaforma; il contenuto del carrello non sarà più modificabile
dopo che l’Utente avrà proceduto al pagamento del prezzo;
c) nel caso di Acquisto di
un Abbonamento, le modalità di modifica dell’ordine e di correzione di
eventuali errori di inserimento dei dati saranno dettagliate nelle condizioni
particolari concluse direttamente fra l’Utente e il Titolare;
d) il contratto concluso
sarà archiviato nel database del Titolare per il tempo necessario
all’adempimento del Contratto e ad assolvere agli obblighi di legge; l’Utente
avrà la facoltà di consultare gli elementi essenziali del contratto concluso
accedendo online alla sezione “Ordini”, ferma restando la possibilità di
contattare il Servizio di Assistenza Clienti di cui all’art. 9 per ulteriori
informazioni;
e) la Piattaforma è
disponibile in lingua italiana e in lingua inglese, offrendo all’Utente la
possibilità di fruire gratuitamente dei Prodotti o di acquistare i Prodotti in
entrambe le lingue.
12. CONTENUTI
DI LEGALBOUTIQUE E DI TERZI E MODALITÀ DI UTILIZZO
12.1. Contenuti disponibili
su Legalboutique
Il
Titolare dichiara di essere titolare di tutti i diritti di proprietà
intellettuale e industriale in relazione ai Contenuti disponibili sul Sito Web,
i quali pertanto sono protetti dalla normativa vigente in materia di tutela dei
diritti di proprietà intellettuale e industriale fra cui la disciplina relativa
alla tutela del diritto d’autore, del segreto industriale, dei brevetti e dei
marchi.
E’
fatto espresso divieto all’Utente di copiare, scaricare, condividere (se non,
in questi ultimi due casi, nei limiti consentiti e degli obblighi previsti
dalle presenti Condizioni Generali di Contratto), modificare, pubblicare,
trasmettere sublicenziare, elaborare, trasferire,
cedere a terzi o creare lavori derivati in qualsiasi modo dai contenuti, anche
di terzi, disponibili sulla Piattaforma, né consentire che terzi lo facciano
tramite l’Utente o suoi dispositivi.
Laddove
sia consentito dalla Piattaforma all’Utente di scaricare o consultare i
Contenuti, l’Utente non potrà farne oggetto di rivendita e sarà comunque tenuto
a non rimuovere i marchi, i loghi, la ditta e ogni altra indicazione del
Titolare.
12.2. Contenuti forniti
dall’Utente
Gli
Utenti sono personalmente ed esclusivamente responsabili per i contenuti da
essi inseriti nei documenti elaborati dalla Piattaforma. Agli Utenti è precluso
l’inserimento di contenuti che comporti la diffusione illecita di dati di
terzi, l'utilizzo della Piattaforma con modalità contrarie alla legge o
comunque in altro modo la violazione di leggi e altre disposizioni normative.
L’Utente
si impegna a non:
•
diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare
o in altro modo violare i diritti di altri;
•
diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o
inappropriati.
Il
Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati
dall’Utente o da terzi, ma ha facoltà di adottare ogni opportuno provvedimento,
ivi compreso quello di sospendere l’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente,
in caso di violazione degli impegni previsti dal presente articolo 12.2.
In
particolare, Legalboutique potrebbe sospendere o interrompere la
visualizzazione dei Contenuti nel caso in cui:
a) pervengano lamentele da
parte di altri Utenti;
b) riceva una segnalazione
di violazione di diritti di proprietà intellettuale;
c) ritenga di dover fare
ciò in previsione di, o in esito a, azioni legali;
d) tale azione sia
richiesta da pubblica autorità;
e) ritenga che tale
contenuto, rimanendo accessibile attraverso Legalboutique potrebbe mettere a
rischio gli Utenti, i terzi, l’utilizzo della Piattaforma, del Sito Web e/o la
stessa Legalboutique.
L’Utente
si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, i suoi amministratori, soci,
rappresentanti, agenti, licenziatari, partner e dipendenti, versando loro,
entro 15 (quindici) giorni dalla richiesta (che potrà essere avanzata da
ciascuno di loro), sia ogni importo a loro richiesto da terzi, quale
risarcimento danni, sanzione, indennizzo, rimborso, onere o a qualsivoglia
altro titolo in conseguenza della violazione del presente articolo 12.2. o
delle Condizioni Generali o della legge, sia le eventuali spese legali
sostenute per difendersi in giudizio.
12.3. Servizi forniti da terze
parti
Gli
Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in Legalboutique forniti
da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di
tali terze parti ed averle accettate.
In
nessuna circostanza, il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in
relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di
servizi forniti da terze parti.
13. DIRITTI
DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
Il
Titolare è ideatore e autore della Piattaforma e del Sito Web e di tutti i
software necessari per il loro funzionamento (di seguito, i “Software”).
Pertanto, il Titolare ne conserva ogni diritto di proprietà intellettuale e
industriale e di sfruttamento commerciale.
I
software potranno essere utilizzati dall’Utente esclusivamente secondo il
modello Software-as-a Service (Saas),
accedendo alla Piattaforma tramite web browser, nei termini e alle condizioni
stabiliti nel Contratto, fermo restando che: i) l’Utente non acquista alcun
diritto di proprietà o di sfruttamento commerciale sui medesimi software; ii) è
escluso ogni diritto o facoltà di utilizzo o di fruizione non espressamente
attribuiti dal Titolare all’Utente.
Conseguentemente, all’Utente è vietato:
a) effettuare reverse
engineering, decompilare, disassemblare,
modificare, decriptare, ricavare o tentare di ricavare il codice sorgente o
creare lavori derivati dai Software o da parti di esso;
b) aggirare i sistemi
informatici usati dal Titolare o dai suoi eventuali licenziatari per proteggere
il contenuto accessibile tramite di essi;
c) copiare, conservare,
modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo i
Contenuti forniti dal Titolare;
d) utilizzare qualunque
robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero
qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere,
recuperare, effettuare scraping o indicizzare
qualunque porzione dei Software sopradetti o dei loro contenuti;
e) vendere, affittare,
licenziare, sub licenziare o utilizzare a fini commerciali, in qualunque
modalità, i Software;
f) utilizzare
Legalboutique in qualunque altra modalità non conforme alle presenti Condizioni
Generali e ai diritti riservati al Titolare.
Il
Titolare è proprietario esclusivo di tutti i marchi, figurativi o nominativi, e
tutti gli altri segni distintivi, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi
denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, video, loghi
e altri Contenuti dal medesimo pubblicati sulla Piattaforma e sul Sito Web i
quali sono protetti dalle leggi vigenti a tutela dei diritti di proprietà
intellettuale e industriale, fermo restando che eventuali marchi e tutti gli
altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi,
denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, video, loghi contenuti
riguardanti terze parti espressamente indicate sulla Piattaforma e dalle
medesime pubblicati sulla Piattaforma sono e rimangono di proprietà esclusiva
di tali terzi. Il Titolare non possiede la titolarità di tali privative
intellettuali riservate ai terzi e può servirsene solo entro i limiti e in
conformità a contratti con loro conclusi e per gli scopi ivi delineati.
L’Utente
si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, versandogli, entro 15
(quindici) giorni dalla richiesta di quest’ultimo, sia ogni importo
richiestogli da terzi, quale risarcimento danni, indennizzo, rimborso, onere o
a qualsivoglia altro titolo in conseguenza della violazione del presente
articolo 12 o dell’utilizzo dei predetti Software da parte dell’Utente in
violazione della legge o di altre disposizioni normative o delle Condizioni
Generali sia le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio.
14. RESPONSABILITÀ
14.1. LIMITAZIONE
RESPONSABILITÀ
14.1.1 La Piattaforma viene
fornita “così come è” e tutte le funzionalità accessibili attraverso la
Piattaforma vengono messe a disposizione degli Utenti, secondo quanto previsto
dalle Condizioni Generali.
14.1.2 Anche per la natura
stessa dei software e, in generale, dei mezzi tecnologici utilizzati per
l’esecuzione delle proprie prestazioni, il Titolare non garantisce che la
Piattaforma e i Prodotti non saranno mai privi di errori, virus e/o bug.
14.1.3 Fermo restando quanto
previsto dall’art. 5 delle Condizioni Generali, il Titolare non è responsabile,
salvi i casi di dolo e colpa grave, in ordine alle conseguenze pregiudizievoli
derivanti all’Utente o ai terzi dall’esecuzione delle prestazioni da parte del
Titolare o dall’uso dei Prodotti forniti in esecuzione del Contratto, ivi
compresi qualunque danno diretto o indiretto, la perdita di opportunità
commerciali o qualsiasi altra perdita (quali, a titolo esemplificativo e non
esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o
risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita
della reputazione o del valore di avviamento etc.).
14.1.4 L’onere della prova
d’inadempimenti, eventuali danni da essi derivanti e del nesso eziologico tra
detti inadempimenti e danni è convenuta a carico dell’Utente.
14.2. INTERRUZIONE DEL
SERVIZIO
14.2.1 Nell’ipotesi in cui la
fruizione della Piattaforma risulti interdetta o impossibile per cause
imputabili al Titolare, quest’ultimo interverrà tempestivamente al fine di
ripristinare il corretto funzionamento, dovendosi intendere come tempestivo
l’intervento eseguito entro i 3 (tre) giorni lavorativi successivi al
ricevimento della segnalazione da parte del Cliente.
14.2.2 Nell’ipotesi in cui si
renda necessario un intervento di manutenzione sulla Piattaforma, sul Sito Web
o sui software necessari per il loro funzionamento, il Titolare si impegna a
informare gli Utenti del predetto intervento,
indicando gli orari di inizio e di fine (quest’ultimo da considerarsi
indicativo), con un preavviso di almeno 2 (due) ore dalla data di inizio del
medesimo.
14.2.3 In particolare,
Legalboutique non sarà responsabile per danni o perdite derivanti da
interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma:
a) dovuti a forza
maggiore;
b) dovuti a caso fortuito;
c) dovuti a eventi
imprevisti ed imprevedibili o, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei
alla sfera di controllo del Titolare, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo,
guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet
e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web,
scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni
nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
d) imputabili al Titolare,
a titolo di colpa lieve;
e) imputabili all’Utente o
a un terzo, a qualsiasi titolo.
14.3. CLAUSOLA PENALE
Fatte
salve le limitazioni di responsabilità di cui agli
articoli 14.1 e 14.2 e quanto ivi previsto, qualora fosse
imputabile al Titolare un inadempimento consistente nella creazione di un testo
errato di un Prodotto, egli sarà tenuto a versare all’Utente a titolo di
penale, una somma pari al costo previsto dalla Piattaforma per il Prodotto che
presenti tale errore; la risarcibilità di ogni danno ulteriore è espressamente
esclusa ai sensi dell’art. 1382 c.c.
La
clausola penale di cui al precedente periodo non opera laddove l’inadempimento
o il ritardo dell’adempimento siano imputabili al Titolare a titolo di dolo o
colpa grave.
14.4. COLLEGAMENTO
A SITI TERZI
La
Piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il
Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun
modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
Alcuni
di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che
forniscono servizi attraverso la Piattaforma. In questi casi, ai singoli
servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/Piattaforma
e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il
Titolare non assume alcuna responsabilità.
15. MISCELLANEA
15.1. REQUISITI
DI ETÀ
La
fruizione della Piattaforma è consentita esclusivamente agli Utenti,
Consumatori o Professionisti, che abbiano raggiunto la maggiore età secondo la
propria legge nazionale (se italiani, a coloro che abbiano compiuto i 18 anni
di età).
Con
l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, l’Utente dichiara di essere
maggiorenne secondo la propria legislazione nazionale e garantisce che tale
dichiarazione è veritiera e corretta. Il Titolare non è responsabile per le
false dichiarazioni rese dall’Utente.
15.2. CESSIONE
DEL CONTRATTO
L’Utente
attribuisce al Titolare il diritto di cedere a terzi il Contratto con esso
concluso o i diritti dalla stesso scaturenti, anche al
di fuori delle ipotesi previste dall’art. 2558 c.c. Dell’eventuale cessione
verrà data comunicazione all’Utente.
All’Utente
è vietato cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi
scaturenti dal Contratto o dalle Condizioni Generali, senza la previa
autorizzazione scritta da parte del Titolare.
15.3. COMUNICAZIONI
Salvo
che sia diversamente disposto da queste Condizioni Generali, qualsiasi
comunicazione al Titolare prevista dalle disposizioni delle Condizioni Generali
dovrà essere effettuata per iscritto e, salvo che sia da esse diversamente
previsto, s’intenderà efficacemente e validamente eseguita al ricevimento della
stessa, se effettuata per lettera raccomandata o posta elettronica certificata
a: Legal Boutique S.r.l., Piazza L. V. Bertarelli n. 1, 20122 Milano (MI), Pec: legalboutique@pec.it.
15.4. TOLLERANZA
Qualora
singole o molteplici disposizioni dei presenti Termini siano o diventino nulle,
annullabili o inefficaci, tale vizio non determinerà invalidità o inefficacia
delle restanti parti di tali clausole, né di altre clausole né del presente
Contratto nel suo complesso.
15.5. LEGGE
APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I
presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione,
interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge e
alla giurisdizione dello Stato italiano.
In
ordine alle controversie che dovessero insorgere con riferimento
all’interpretazione, esecuzione, risoluzione e cessazione dell’efficacia per
qualunque causa del Contratto e delle Condizioni generali è competente in via
esclusiva il foro di Milano, fatta eccezione per l’ipotesi in cui parte della
controversia sia l’Utente Consumatore, in ordine alle quali sarà competente il
giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
15.6. RISOLUZIONE
DELLE CONTROVERSIE ONLINE PER UTENTI CONSUMATORI
L’Utente
Consumatore residente in Europa, con l’accettazione delle presenti Condizioni
Generali, viene posto a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha
istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione
alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal
consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia
relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in
rete. Di conseguenza, l’Utente consumatore europeo può usare tale piattaforma
per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online con
Legalboutique.
La
piattaforma è disponibile al link http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Secondo
quanto previsto dall’art. 141sexies, comma 3, Cod. Cons., il Titolare
informa l’Utente Consumatore che, nel caso in cui non sia stato possibile
risolvere una controversia tra i medesimi insorta oggetto di un reclamo diretto
al Titolare, avrà la facoltà di contattare il Servizio di assistenza clienti di
cui all’art. 9 per ricevere le informazioni relative agli organismi di
Alternative Dispute Resolution per la risoluzione
extragiudiziale delle controversie (cc.dd. organismi ADR) di cui agli artt. 141
e ss. Cod. Cons., e per conoscere se il Titolare intenda avvalersi di tali
organismi per risolvere la controversia insorta.
Ai
sensi dell’art. 141, comma 10, Cod. Cons., l’Utente Consumatore conserva il
diritto di adire l’autorità giudiziaria ordinaria qualunque sia l'esito
della procedura di composizione extragiudiziale.
15.7. DIRITTI
DEL CONSUMATORE
L’Utente Consumatore
è invitato, per avere piena consapevolezza dei diritti al medesimo
riconosciuti e in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 66quater Cod.
Cons., a consultare la Parte III, Titolo III, Capo I, del medesimo Cod. Cons.
15.8. PRIVACY
L’accesso
alla Piattaforma tramite la creazione dell’account comporta l’accettazione
della Privacy Policy, la quale fa parte integrante del Contratto e che l’Utente
in sede di registrazione dichiara di aver letto attentamente.
Nell’ipotesi
in cui il Contratto preveda la consegna da parte dell’Utente di documenti e/o
atti richiesti ai fini del rispetto della Normativa Privacy, il Titolare ha il
diritto di sospendere l’esecuzione del Contratto sino alla data di effettiva
consegna di tali atti e/o documenti. La mancata consegna degli atti e dei
documenti richiesti, integrando un inadempimento imputabile all’Utente,
comporta l’esonero del Titolare da ogni responsabilità per il ritardo
nell’esecuzione del contratto.
*§*
Ai
sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di
aver letto attentamente e di approvare in modo espresso, separato e specifico
le seguenti disposizioni contrattuali: art. 2. Accettazione e modifica delle
Condizioni Generali; art. 3. Registrazione e credenziali; art. 4. Cancellazione
e chiusura degli account dell’Utente; art. 5. Oggetto del contratto; art. 7.
Rinnovo dell’Abbonamento; art. 8.2. Eccezioni al diritto di recesso; art. 8.4.
Rimborso; art. 10.2 Pagamento; art. 12. Contenuti di Legalboutique e di terzi e
modalità di utilizzo; art. 13. Diritti di proprietà industriale e
intellettuale; art. 14.1. Limitazioni di responsabilità; art. 14.2.
Interruzione del servizio; art. 14.3. Clausola Penale; 14.4. Collegamento ai
siti terzi; art. 15.2. Cessione del Contratto; art. 15.5. Legge applicabile e
foro competente.